Exemplos de Treinamentos Corporativos
Conhecer alguns Exemplos de Treinamentos Corporativos são muito importantes para avaliar qual o melhor modelo para a sua empresa. Os treinamentos corporativos são um caminho para aperfeiçoamento da força de trabalho de uma empresa: os colaboradores têm acesso a conhecimento útil, prático e replicável. Se você decidiu que está na hora de treinar a sua equipe, escolher o formato do programa de treinamento certo é vital para o sucesso da iniciativa. Quando eles são estruturados de forma assertiva e alinhada aos objetivos da companhia, podem gerar muitos benefícios e o ROI ser realmente otimista. Mas os diferentes formatos de treinamentos corporativos que as empresas têm à disposição oferecem vantagens e desvantagens. O seu papel como líder é ponderar o que se sobressai e melhor se alinha às expectativas e carências do time. Leia também: Treinamentos Corporativos – O que são e como obter resultados A Exchange compilou os principais formatos e exemplos de treinamentos corporativos. Confira: Diferentes Formatos de Treinamentos Corporativos Há algum tempo o cenário de treinamento corporativo está adotando diferentes formatos e, desde a pandemia, isso foi potencializado. Hoje em dia, tanto a diretoria quanto o corpo funcional da empresa podem contar com conteúdo de qualidade, mesmo que isso não signifique, necessariamente, capacitações presenciais. Um ponto a se considerar nesse contexto é que mesmo as empresas sediadas nos lugares mais afastados dos grandes centros comerciais podem contar com treinamentos de especialistas de mercado, de forma personalizada, graças às tecnologias disponíveis. Dentre os formatos disponíveis, temos: Onboarding O onboarding é o primeiro treinamento formal que um colaborador recebe ao entrar ao assumir uma vaga. O termo, que significa “a bordo”, denota o período necessário que o então novo colaborador precisa para se familiarizar com a operação. Normalmente quem conduz o onboarding é o líder direto, podendo ter auxílio do RH, Enablement ou até mesmo outros pares. Normalmente, durante o onboarding, o novo colaborador adquire conhecimento sobre a cultura organizacional, os processos e procedimentos, as rotinas de trabalho, os ritos, entende os pormenores das suas obrigações e responsabilidades, conhece as áreas que terá contato e passa a vivenciar o dia a dia de trabalho efetivamente. Quando uma empresa tem um processo de onboarding bem estruturado, a curva de aprendizagem se torna mais rápida e o colaborador passa a performar como os trabalhadores “da casa” mais rapidamente. Muitas vezes, uma demanda dos clientes que chegam à Exchange é acelerar o período de ramp-up, tornando o onboarding mais eficaz e eficiente. Após as mudanças aplicadas, o Reclame Aqui conseguiu minimizar em 3 meses o período de ramp-up. Treinamento Online Síncro (Ao Vivo) O treinamento corporativo online é a opção mais viável para empresas que têm algumas especificidades como equipes distribuídas geograficamente ou que precisam de flexibilidade para capacitar os colaboradores. Os modelos síncronos são ao vivo, ou seja, todos os participantes devem participar ao mesmo tempo. Essa pode ser uma boa estratégia para garantir uma boa adesão e proporcionar interações que podem ser valiosas, especialmente quando as pessoas podem tirar dúvidas, trazer exemplos e fazer benchmark. Vantagens: Desvantagens: No entanto, empresas que demandam maior supervisão ou interação podem enfrentar dificuldades, já que o formato online pode apresentar desvantagens como: Assista à um exemplo de Treinamento Online da Exchange: Treinamentos Online Assíncrono (Gravado) Um dos grandes benefícios dos treinamentos corporativos gravados é a possibilidade de conseguir encaixá-los em diferentes momentos do dia. Para quem não tem muito tempo disponível, pode fazer sentido distribuir os treinamentos em blocos de tempos menores ao longo do dia, como ao acordar, em uma pausa durante o almoço e à noite, por exemplo. Além de conseguir aproveitar o tempo disponível, o treinando ainda consegue tirar proveito adquirindo novos conhecimentos. Por outro lado, esse formato tende a gerar menos aderência e é mais fácil simplesmente abandonar o treinamento antes de finalizá-lo. Por isso, ao aderir a treinamentos corporativos online assíncronos, é fundamental ter disciplina e garantir que as aulas serão assistidas e as atividades práticas propostas serão concluídas, mesmo sem a cobrança que as aulas ao vivo têm. Treinamentos Presenciais Os treinamentos presenciais, por outro lado, são a melhor escolha para empresas que valorizam a troca direta de experiências. O contato direto, físico e ao vivo entre o especialista e os participantes enrique muito a dinâmica. Muitas pessoas são motivadas pela troca e pelo contato direto, isso pode impactar inclusive na absorção e retenção de conhecimento, especialmente porque os participantes têm mais chances de aplicarem em tempo real o que aprendem. Além disso, ter um ambiente controlado para discussões e feedbacks imediatos é um grande propulsor de insights. Vantagens: Em contrapartida, esse formato pode ser menos adequado para empresas com recursos limitados ou equipes dispersas. Desvantagens: Treinamentos Híbridos Se o seu objetivo é explorar o melhor dos dois mundos, uma abordagem híbrida pode ser a saída. Ela combina algumas características dos treinamentos presenciais com outras dos treinamentos online. Um exemplo de configuração desse modelo é a apresentação de conteúdos teóricos online, enquanto atividades práticas, hands on ou de maior interação acontecem presencialmente. Vantagens: Desvantagens: Palestras e Workshops Os treinamentos nem sempre assumem o formato imersivo, com atividades práticas e exposição de conhecimento teórico aprofundado em um assunto. Muitas vezes, o objetivo da empresa não é aperfeiçoar os colaboradores tecnicamente, mas sim fortalecer a cultura organizacional e estimular o engajamento do time. Esse objetivo pode ser alcançado com estratégias desenhadas em um formato diferente. As palestras, por exemplo, são ideais quando os objetivos são: O foco principal das palestras está na ampliação da consciência dos participantes, abordando temas que façam pensar de maneira mais crítica e direcionada sobre um determinado assunto. Embora não proporcionem interação intensa, as boas palestras tendem a ter um forte poder de engajamento, conseguindo mobilizar não só racional, como emocionalmente o público. Isso é especialmente comum quando o palestrante em questão consegue gerar rapport com o público de forma eficaz. Mas além das palestras, as empresas também podem contar com os workshops. Eles são mais indicados quando o objetivo, além de engajar, é proporcionar uma