Business Case - Consultoria de Vendas
Unimed Federação de Santa Catarina
A Unimed Federação de Santa Catarina é uma instituição que integra e coordena o sistema Unimed no estado, apoiando as 22 cooperativas de trabalho médico que atuam na região. Com o objetivo de promover um atendimento de qualidade, a Unimed Federação oferece serviços voltados à gestão e desenvolvimento das suas cooperativas, garantindo que os mais de 1,2 milhão de beneficiários do estado tenham acesso a um sistema de saúde eficiente, seguro e humanizado.
Com uma atuação sólida e bem-estruturada, a Unimed Federação de Santa Catarina representa uma rede ampla e reconhecida nacionalmente pela qualidade de seus serviços. Além de gerenciar os recursos de maneira integrada, a federação tem um papel essencial na implementação de programas de saúde preventivos, investindo continuamente em tecnologias e práticas que reforçam o compromisso com a saúde e bem-estar da população catarinense.
Principais desafios
Líderes com necessidade de desenvolvimento
Escalar e multiplicar líderes de vendasProcesso seletivo de vendedores e rampup
Dificuldade em implementar mudanças na gestão
Necessidade de criar cultura de dados Implementar indicadores e rotinas de gestão
Profissionalizar a área comercial e escalar
Desafio em ampliar consciência de vendedores para novas técnicas e metdologias no processo de vendas
O projeto
Objetivo: Multiplicar líderes
Programa de capacitação e mentoria da Liderança Comercial da Unimed; Desenvolvimento do Playbook de Liderança.
Objetivo: Desenvolver cultura de gestão orientada à dados
Programa de capacitação e mentoria de Gestão orientada à dados da Unimed; Playbook de Gestão de Vendas.
Objetivo: Criar cultura de Alta Performance em Vendas
Capacitação continuada para o time de vendas.
Resultados
Incremento nas vendas
O projeto trouxe um incremento de 11% no incremento das vendas da Unimed.
Incremento na taxa de conversão
Além do incremento nas vendas também trouxe +10% de melhoria nas taxas de conversão gerais da área comercial.
“O trabalho com a Exchange trouxe uma melhoria real com base em metodologia e dados!”
Flávia
Diretora Comercial
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